لجستیک معکوس و نقش آن در رضایت مشتری لجستیک معکوس به عنوان یک فرآیند کلیدی در زنجیره تأمین، نقش بسیار مهمی در بهبود کارایی و رضایت مشتری ایفا می‌کند. در این مطلب از نقل حمل به بررسی این مفهوم و فرایند می‌پردازیم. نیاز به مدیریت موثر مرجوعات و بازگشت کالا به فروشندگان و توزیع‌کنندگان، بیش … ادامه خواندن لجستیک معکوس چیست؟