یادداشت ابراهیم کریمی، کارشناس سرمایه‌های انسانی خدمات بانک تجارت

سرمایه‌های انسانی، عامل موفقیت سازمان‌ها

    منابع انسانی یعنی دیدن انسان‌ها، رشد دادن استعدادها و ساختن سازمان‌هایی که با قلب و عقل پیش می‌روند.‌ امروزه، نیروی انسانی با استعداد و با کیفیت برای رشد و تعالی و پیشرفت هر سازمان از جمله شرکت‌های فعال در حوزه لجستیک از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. چراکه سرمایه‌های انسانی سازمان‌ها به‌عنوان تعیین‌کننده‌ترین عامل در کیفیت ارائه خدمات، می‌توانند با جلب رضایت و اعتماد ذی‌نفعان خود مزیت رقابتی برای سازمان ایجاد کرده و آن را به برند اول بازار کسب‌و‌کار صنعت خود تبدیل کنند و از این طریق، بهترین محصول یا خدمات را به مشتریان ارائه دهند.

    همه‌ی این موفقیت‌ها، تنها با در اختیار داشتن یک تیم منابع انسانی شایسته و با استعداد امکان‌پذیر خواهد بود تا با تلفیق نیازسنجی شرکتی و تولید، ارتباطات مستقیم و مستمر با پرسنل و دانش حرفه‌ای، بستری برای فعالیت آرام و بی‌دغدغه کارمندان و رسیدن به اهداف عالی سازمان فراهم شود.

    بخش مهمی از نقطه اتصال منافع ذی‌نفعان، در تصمیمات و سیاست‌های این واحد واقع شده است؛ برای همین است که واحد منابع انسانی نیازمند تصمیم‌گیری با نگاهی همه‌جانبه است. کار در این واحد، به مهارت‌های زیادی نیاز دارد.

    یادداشت ابراهیم کریمی به مناسبت روز ملی منابع انسانی
    منابع انسانی، نه فقط یکی از ارکان سازمان، بلکه روح جاری در کالبد آن است؛ جایی که تفکر، تعهد و تخصص انسانی به جریان توسعه تبدیل می‌شود. در سازمان‌هایی که با حوزه حساس و پررقابتی چون لجستیک سروکار دارند، این نقش برجسته‌تر، پیچیده‌تر و حیاتی‌تر است زیرا درون مایه این صنعت، متکی بر علم، تجربه و مسئولیت‌پذیری است. امانتداری در ازای اعتماد ذی‌نفعان در صنعت لجستیک اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند. به همین دلیل است منابع انسانی در صنعت لجستیک، پیچیده‌تر به‌نظر می‌رسد.

    نیروی انسانی در حوزه پست و لجستیک، همچون رودخانه‌ای زاینده است، گاهی آرام و صبور، گاهی پرخروش و پیش‌برنده، اما همیشه جاری و موثر. لذا تخصص در حوزه لجستیک بدون نگاه انسانی و راهبرد منابع انسانی، کافی نیست و به هدف نمی‌رسد. همان‌طور که مفهوم حمل و نقل، ریشه در جریان داشتن و حرکت دارد، نیروی انسانی، منبع حرکت، پویایی و حیات و تحول آن در عصر پویایی به حساب می‌آید.

    از جمله تحولاتی که مدیران منابع انسانی را در موقعیتی تعیین‌کننده قرار داده است، ورود نسل Z با ذهنیتی فناورانه، مطالبه‌گر و ارزش‌محور، دگرگونی تدریجی در ترکیب جنسیتی سازمان‌ها، نقش‌آفرینی روزافزون زنان در عرصه‌های مدیریتی و نیز ظهور هوش مصنوعی به‌عنوان ابزاری تحول‌آفرین در تحلیل، تصمیم‌گیری و بهینه‌سازی فرایندهای منابع انسانی است که همگی نیازمند نگاهی نو، سیاست‌هایی منعطف و مهارت‌هایی آینده‌نگر هستند.

    در این روز ارزشمند، با تمام احترام از تلاش‌های ارزشمند همه همکاران منابع انسانی و نیز همه متخصصان حوزه ارزشمند لجستیک که انسان‌محور می‌اندیشند و عمل می‌کنند، قدردانی می‌کنیم و بیش از پیش معتقدیم که بهترین راه برای ساختن سازمانی که برازنده آینده باشد، ساختن سازمانی است که برازنده انسان باشد.

    تازه ترین های

    با هدف توسعه خدمات لجستیک درون‌شهری

    قیمت دستوری بلای جان کسب‌وکارهای لجستیک

    مهناز علمایی، مدیرعامل شرکت اسپید و یکی از زنان کارآفرین این صنعت در حاشیه رویداد نوآوران لجستیک ایران، با نقل حمل گفت‌وگو کرد. اسپید یک شرکت کوریر سرویس ...