معرفی دیجی‌اکسپرس
دیجی‌اکسپرس، شرکت لجستیکی هوشمند زیرمجموعه دیجی‌کالا است که در سال ۱۳۹۹ تأسیس شد. این شرکت، با بهره‌گیری از زیرساخت قدرتمند دیجی‌کالا که طی بیش از یک دهه ایجاد شده است، سعی دارد به یکی از پیشروان صنعت لجستیک در کشور تبدیل شود. هدف دیجی‌اکسپرس، رفع چالش‌های لجستیکی در ایران و ارائه خدمات نوآورانه‌ای در حوزه جمع‌آوری، پردازش، توزیع و تحویل کالاست.
مأموریت دیجی‌اکسپرس
دیجی‌اکسپرس با تکیه بر تکنولوژی و دانش روز دنیا، قصد دارد شبکه‌ای هوشمند و تکنولوژی‌محور را در حوزه خدمات لجستیکی طراحی کند. ماموریت دیجی‌اکسپرس این است که پتانسیل‌های بالقوه را به فرصت‌های بالفعل تبدیل کند و با ایجاد ارتباطی سریع و کارآمد بین بازار و مصرف‌کننده، زمینه رشد و توسعه خدمات در کشور را فراهم آورد.
اولویت‌ها و خدمات دیجی‌اکسپرس
از مهم‌ترین اولویت‌های دیجی‌اکسپرس می‌توان به ارسال سریع، به‌موقع و سالم کالاها اشاره کرد. این شرکت، با ارائه طیف متنوعی از خدمات لجستیکی، نیازهای مختلف مشتریان را پوشش می‌دهد. این اولویت‌ها شامل ارسال سفارشات فروشگاه‌های آنلاین به مشتریان، دریافت و ارسال کالاها از فروشندگان به انبارهای دیجی‌کالا، ارسال مستقیم کالا از فروشندگان به مشتریان دیجی‌کالا و تحویل سفارشات مشتریان از فروشگاه‌ها و سوپرمارکت‌های آفلاین می‌شود.
دیجی‌اکسپرس همچنین در تلاش است با قیمت‌های رقابتی و کیفیت مطلوب، بهترین تجربه ممکن را برای مشتریان خود به ارمغان بیاورد.
شبکه خدمات‌رسانی و امنیت
دیجی‌اکسپرس با تکیه بر حدود ۳۰۰۰ سفیر فعال، شبکه‌ای گسترده از نیروهای خدمات‌رسانی ایجاد کرده است. تمامی سفیران پیش از شروع همکاری، اعتبارسنجی و بررسی سوءپیشینه می‌شوند تا امنیت و اطمینان کامل کاربران تضمین شود.
برنامه‌های توسعه‌ای و چشم‌انداز دیجی‌اکسپرس
دیجی‌اکسپرس در حال حاضر خدمات خود را به شرکت‌های زیرمجموعه گروه دیجی‌کالا، از جمله جت، ارائه می‌دهد و در نظر دارد به‌زودی دامنه خدمات خود را برای رفع نیازهای فروشندگان آنلاین و آفلاین، شرکت‌ها و مصرف‌کنندگان نهایی افزایش دهد. دیجی‌اکسپرس با رویکردی نوآورانه و مشتری‌محور، در تلاش است تا به یکی از برترین شرکت‌های لجستیکی کشور تبدیل شود و به رشد و توسعه خدمات حمل‌ونقل در ایران کمک کند.