همکاری شرکت ملی پست با سازمان حج و زیارت با هدف بهبود خدمات‌رسانی به زائران اربعین آغاز شد. محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست و علیرضا بیات، رییس سازمان حج و زیارت، با امضای یک تفاهم‌نامه همکاری، روی توسعه خدمت‌رسانی به زائران اربعین از طریق ظرفیت‌های فناورانه شبکه پستی کشور تاکید کردند. مدیرعامل شرکت ملی پست در مراسم امضای این تفاهم‌نامه به همکاری‌های این دو سازمان در زمینه خدمات‌دهی به زائران عتبات عالیات اشاره کرد و گفت: «شبکه پستی کشور از ظرفیت‌های بالایی برخوردار است و می‌تواند خدمات متنوعی را متناسب با نیازهای زائران طراحی و اجرا کند.»
به گفته احمدی، ۶۰۰ هزار گذرنامه زیارتی از ابتدای محرم تاکنون توسط شرکت ملی پست توزیع شده است. معاون وزیر ارتباطات بر این باور است که شرکت ملی پست می‌تواند نقش موثرتری را در تسهیل خدمات زائران در دوران اربعین ایفا کند. او با تاکید بر اهمیت توسعه زیرساخت‌ها و تشکیل کارگروه‌های مشترک میان شرکت ملی پست و سازمان حج و زیارت گفت: «سامانه «پُست یافته» می‌تواند در مدیریت اشیا و مدارک گمشده زائران بسیار مؤثر باشد؛ به‌ویژه اگر با توانمندی شرکت‌های دانش‌بنیان و فناوری‌های نوین از جمله هوش مصنوعی تقویت شود.»
علیرضا بیات، رییس سازمان حج و زیارت نیز در مراسم امضای تفاهم‌نامه با شرکت ملی پست به نقش پست در زندگی مردم و همراهی آن با تحولات اجتماعی اشاره کرد و گفت: «خدمت‌رسانی مطلوب به زائران، بدون بهره‌گیری از ظرفیت‌هایی مناسب سایر سازمان‌ها مانند شرکت ملی پست ممکن نیست. انعقاد این تفاهم‌نامه آغازی برای گسترش همکاری‌ها و ارتقای کیفیت خدمات در مسیر پیاده‌روی اربعین خواهد بود.»
براساس تفاهم‌نامه‌ای که شرکت ملی پست با سازمان حج و زیارت امضا کرده است، اطلاعات مربوط به اشیای پیدا‌شده در ایام پیاده‌روی اربعین توسط خادمان پستی مستقر در مواکب، ثبت و در سامانه «پُست یافته» به نشانی https://postyafteh.post.ir بارگذاری می‌شود. سازمان حج و زیارت نیز هماهنگی‌های لازم برای انتقال این اقلام از عراق به ایران را انجام خواهد داد.
