مدیرعامل شرکت ملی پست ایران در مراسم بهره‌برداری از پروژه‌های نسل سوم خدمات پستی در تبریز، این موضوع را آغاز یک تحول بنیادین در شبکه پستی کشور عنوان کرد.
طبق اعلام روابط‌عمومی شرکت ملی پست، در مراسمی که با حضور ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و محمد احمدی، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست در تبریز برگزار شد، محمد احمدی گفت: «تبریز آغازگر مسیر تحول در فعالیت‌های شرکت ملی پست است؛ این یک تحول بنیادین در شبکه پستی کشور و نماد تغییر پارادایم و تولد نسل سوم خدمات پستی است.»
احمدی افزود: «در ابتدای دولت چهاردهم از نسل سوم خدمات پستی که به‌معنای عبور از ارائه خدمت و حرکت به سمت خلق تجربه است، سخن گفته‌ایم. نسل سوم خدمات پستی یعنی شبکه‌ای چابک و دیجیتال که با تکیه بر هوش مصنوعی و داده‌محوری، خدمت پستی را از یک فرایند اداری خشک به تجربه‌ای سریع، شفاف، قابل پیش‌بینی و مدرن تبدیل می‌کند.»
مدیرعامل شرکت ملی پست تاکید کرد که پست ایران آماده تولدی تازه و تحقق عملی تحولاتش است. احمدی با بیان اینکه مسیر تحول از نیاز مردم آغاز و به رضایت مردم ختم می‌شود، گفت: «هدف ما این است که مشتری کمتر منتظر بماند، دقیق‌تر مطلع شود، سریع‌تر قیمت بگیرد و اعتماد بیشتری به شبکه پستی کشور پیدا کند. تبریز امروز یک نمونه عینی از این رویکرد را ارائه می‌دهد که شامل تجربه‌ای ملموس از پستی سریع‌تر، مدرن‌تر و هوشمندانه‌تر است.»
به گفته مدیرعامل شرکت ملی پست، آینده بر سه پایه داده، هوشمندی و تجربه مشترک استوار است. او تاکید کرد که شبکه پست آینده، تصمیم‌ها را بر پایه تحلیل داده می‌گیرد و فرایندها را به‌صورت لحظه‌ای پایش و بهینه می‌کند و کیفیت خدمات را به‌صورت دقیق و قابل اندازه‌گیری می‌سنجد. او افزود: «پروژه‌های امروز تبریز صرفاً افتتاح چند طرح نیستند؛ بلکه الگویی توسعه‌ای برای پست در سراسر کشورند. تبریز به ما نشان داد که با هم‌افزایی مدیران، متخصصان و کارکنان، می‌توان مسیر تحول را با سرعت و کیفیت پیش برد.»
