محمد احمدی، معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست، از راه‌اندازی باجه‌های جدید دریافت و تحویل در دفاتر پستی خبر داد. او هدف از این اقدام را ارائه خدمات متناسب با نیازهای متغیر مشتریان و تحولات در الگوهای کسب‌وکار و سبک زندگی مردم عنوان کرد.
باجه‌های دریافت: صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای کسب‌وکارهای کوچک
احمدی با اشاره به مشکلات کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در ارسال مرسولات، گفت: “بسیاری از این کسب‌وکارها به دلیل تعداد کم مرسولات، ترجیح می‌دهند به جای پرداخت هزینه‌های بالای جمع‌آوری، خودشان مرسولات را به پست تحویل دهند. اما فرآیند قبول مرسولات در باجه‌های معمولی زمان‌بر است.”
او مزایای باجه‌های دریافت جدید را اینگونه برشمرد:
- امکان آماده‌سازی مرسولات از قبل و تحویل سریع بدون نیاز به ایستادن در صف
- پرداخت هزینه‌ها از طریق کیف پول الکترونیکی
- ارائه خدمات متنوع و تسهیل‌گری
احمدی همچنین از پروژه طراحی و تولید لیبل‌های از پیش چاپ شده (Pre-Print) به عنوان یکی دیگر از خدمات این باجه‌ها نام برد و گفت: این پروژه با شعار “هر کسب‌وکار، یک باجه پیش‌پست” و با همکاری بخش خصوصی اجرا می‌شود.
باجه‌های تحویل: خدمات فراتر از باجه‌های معطله
معاون فنی و بازرگانی شرکت ملی پست با بیان اینکه خدمات باجه‌های تحویل جدید، فراتر از خدمات پیشین باجه‌های معطله است، گفت: “عنوان باجه معطله بار منفی داشت و با خدمات ارزشمند آن همخوانی نداشت.”
به گفته احمدی، خدمات باجه‌های تحویل علاوه بر خدمات سنتی باجه‌های معطله، شامل موارد زیر نیز می‌شود:
- تحویل در نقطه پستی (PUDO)
- انواع خدمات بازتوزیع
- خدمات انبارداری
وی همچنین از طراحی خدمت “تغییر سفارش و بازتولید مرسولات تجارت الکترونیک” برای شرکت‌های فعال در این حوزه خبر داد و گفت: با استفاده از این خدمت، مرسولاتی که به هر دلیل امکان توزیع ندارند، برای نشانی جدیدی در شهر مقصد ارسال می‌شوند.
افزایش ساعات ارائه خدمات
محمد احمدی در پایان با تاکید بر اینکه راه‌اندازی باجه‌های دریافت و تحویل با هدف ارائه راه‌حل‌های کاربردی برای چالش‌های کسب‌وکارها و مشتریان پست انجام شده، گفت: “به مرور خدمات دیگری به این باجه‌ها اضافه می‌شود.”
وی همچنین از افزایش ساعات ارائه خدمات در این باجه‌ها خبر داد و گفت: “بازه زمانی ارائه خدمات در این باجه‌ها خارج از چارچوب ساعات اداری تعریف می‌شود و متناسب با شرایط محل قرار گرفتن دفاتر و مراجعه مردم، تا ساعات شبانه ادامه خواهد داشت.”
