معرفی گنجه
گنجه، پلتفرمی نوآورانه مبتنی بر شبکه‌ای از لاکرهای هوشمند، راهکاری مدرن و کارآمد برای دریافت و ارسال مرسولات ارائه می‌دهد. این سیستم با توزیع لاکرهای هوشمند در نقاط مختلف شهر، امکان دریافت بسته‌های فروشگاه‌های آنلاین را در هر ساعت از شبانه‌روز، بدون محدودیت زمانی، فراهم می‌کند. با گنجه، تجربه خرید آنلاین آسان‌تر، سریع‌تر و بهینه‌تر می‌شود.
آسودگی و انعطاف‌پذیری با گنجه
یکی از مهمترین مزایای گنجه، انعطاف‌پذیری زمانی است. در روش‌های سنتی، دریافت بسته‌ها منوط به حضور در محل در زمان مشخصی بود و عدم حضور منجر به مرجوع شدن بسته می‌شد. گنجه این محدودیت را از بین برده و به کاربران اجازه می‌دهد در هر ساعت از شبانه‌روز، بسته خود را از لاکر انتخابی تحویل بگیرند. پس از قرارگیری بسته در لاکر، کاربر پیامکی حاوی اطلاعات لازم دریافت می‌کند و می‌تواند با مراجعه به لاکر، بسته خود را تحویل بگیرد.
کاهش هزینه‌ها با گنجه
افزایش هزینه‌های حمل و نقل، یکی از چالش‌های اصلی خرید آنلاین است. گنجه با بهینه‌سازی مسیر پیک‌ها و کاهش مسافت طی شده، هزینه ارسال را به طور قابل توجهی کاهش می‌دهد. همچنین، با حذف مشکل عدم حضور گیرنده و کاهش تعداد مرسولات مرجوعی، به کاهش هزینه‌های عملیاتی کمک می‌کند.
گنجه، دوستدار محیط زیست
گنجه با کاهش مسافت طی شده توسط پیک‌ها، مصرف سوخت و به تبع آن، آلودگی هوا را کاهش می‌دهد. همچنین، انعطاف‌پذیری زمانی در دریافت بسته‌ها، به کاهش تردد در ساعات اوج ترافیک و کاهش آلودگی صوتی کمک می‌کند. بنابراین، گنجه گزینه ای مناسب و دوستدار محیط زیست برای ارسال و دریافت مرسولات است.
چگونه از گنجه استفاده کنیم؟
استفاده از گنجه بسیار ساده است. هنگام خرید از فروشگاه‌های آنلاین متصل به سیستم گنجه، کاربر می‌تواند یکی از لاکرهای نزدیک به محل مورد نظر خود را انتخاب کند. پس از قرارگیری بسته در لاکر هوشمند توسط پیک، برای کاربر پیامکی حاوی اطلاعات لازم ارسال می‌شود. برای باز کردن درب لاکر، کاربر می‌تواند کد روی لاکر را با دوربین گوشی هوشمند خود اسکن کند یا آدرس app.ganje.net را در مرورگر خود وارد کند. سپس با وارد کردن شماره تلفن همراه و کد تایید، وارد پروفایل خود شده و با وارد کردن کد مرسوله (سفارش)، درب لاکر باز می‌شود. پس از دریافت بسته، کاربر درب لاکر را می‌بندد.
مزایای گنجه برای کسب‌وکارها
گنجه امکانات ویژه‌ای برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند:
- رزرو ظرفیت: کسب‌وکارها می‌توانند ظرفیت مورد نیاز خود را در لاکرهای مختلف رزرو کنند.
- رهگیری بسته: امکان رهگیری وضعیت هر بسته از طریق پنل اختصاصی فراهم شده است.
- نظارت بر بسته‌ها و رزروها: کسب‌وکارها می‌توانند بر وضعیت بسته‌ها و رزروهای خود نظارت کامل داشته باشند.
- مدیریت پیک‌ها: امکان افزودن پیک‌های مورد اعتماد به پنل و مدیریت آنها وجود دارد.
کسب‌وکارها می‌توانند با ثبت‌نام در وبسایت گنجه و استفاده از پنل اختصاصی، از امکانات گنجه بهره‌مند شوند.
گنجه، آینده تحویل مرسولات
گنجه با ارائه راهکاری نوین و هوشمند، تجربه ارسال و دریافت مرسولات را دگرگون کرده است. با گسترش شبکه لاکرهای هوشمند و افزایش تعداد فروشگاه‌های آنلاین متصل به سیستم گنجه، این پلتفرم به گزینه اصلی برای تحویل مرسولات در آینده تبدیل خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر و مشاهده نقشه پراکندگی لاکرها، به وبسایت گنجه به آدرس ganje.net مراجعه کنید.
سوالات متداول
گنجه چیست؟
گنجه‌ها لاکرهای هوشمندی هستند که در سطح شهر توزیع شده‌اند و در دریافت بسته‌های ارسالی به شما کمک می‌کنند. خرید شما از فروشگاه‌های آنلاین، در نزدیک‌ترین گنجه به محل زندگی شما قرار داده می‌شود و شما در هر ساعت از شبانه روز می‌توانید با مراجعه به آن بسته خود را بردارید. با وجود گنجه‌ها، فروشگاه‌های اینترنتی و کاربران آنها تجربه خوشایندتری در ارسال و دریافت محصولات تجربه خواهند‌کرد.
گنجه چگونه کار می‌کند؟
به هنگام خرید از فروشگاه‌های آنلاین متصل به سیستم گنجه، کاربر با انتخاب هر کدام از کمد‌های نزدیک به محل موردنظر خود از روی نقشه، وظیفه دریافت مرسوله را به گنجه می‌سپارد.
گنجه‌ها کجا هستند؟
گنجه‌ها در نقاط مختلفی از سطح شهر قرار دارند تا کاربران پس از انتخاب آنها به عنوان محل دریافت بسته، با پیمودن حداقل مسافت بتوانند به بسته‌های خود دسترسی داشته باشند.
امنیت گنجه‌ها چگونه تامین می‌شود؟
جنس گنجه‌ها از ورقه‌های فولاد است و گنجه‌ها از قفل های درونی غیرقابل دسترسی بهره می‌برند. همچنین محل قرارگیری آنها در مراکز تجاری و هایپراستارها و فروشگاه‌های امن می‌باشد.
کدام فروشگاه‌های آنلاین با گنجه کار می‌کنند؟
فروشگاه‌های آنلاین معتبر مانند دیجی‌کالا، بانی‌مد، کالاتیک، سی‌بوک، وتوریا، شهرکتاب، بساطی و …
در چه شهرهایی سرویس گنجه فعال است؟
درحال حاضر در شهر تهران و به زودی در کلان‌شهر‌های کرج، اصفهان، مشهد، شیراز و…..
اگر در تایم مشخص‌شده بسته را برنداریم چه اتفاقی می‌افتد؟
بسته به انبار فروشگاه آنلاین مبدا بازگشت خواهد خورد.
چه زمانی به گنجه مراجعه کنیم؟
کاربر به هنگام خرید از فروشگاه آنلاین روز مورد نظرش را مشخص می‌کند. پس از دریافت پیامک یا استعلام از وب‌اپ گنجه و اطمینان از قرارگرفتن بسته در گنجه توسط پیک فروشگاه، به محل کمد مراجعه می‌کند و بسته‌اش را برمی‌دارد.
ساعات کاری گنجه
بسته به محل قرارگیری گنجه‌ها ساعات کاری آنها در بازه 8 صبح تا 12 شب است.
چه اطلاعاتی برای برداشتن بسته از گنجه مورد نیاز است؟
کاربر پس از حضور در محل گنجه و ورود به وب اپ گنجه (با اسکن QRCODE با گوشی یا وارد کردن آدرس app.ganje.net) شماره تماس خود را وارد کرده و کد ارسال‌شده توسط پیامک را درج می‌کند. سپس با توجه به شماره مرسوله‌ای که از طرف فروشگاه آنلاین برای وی پیامک شده بسته خود را انتخاب می‌کند.