محمد حیدری، مدیر فروش شرکت کالارسانان چاپار در گفت‌وگو با عباس عین‌علی، سردبیر پلتفرم رسانه‌ای نقل حمل درباره دلایل حضور در هشتمین نمایشگاه حملونقل، لجستیک و صنایع وابسته صحبت کرد. حیدری، حضور در نمایشگاه‌‌های تخصصی را راهکاری برای تعامل فعالان صنعت و یک‌صدایی آن‌ها دانست و در ادامه از دستاوردهای چاپار در چند سال اخیر گفت.
به گفته‌ی مدیرفروش چاپار، این شرکت، اولین سرویس‌دهنده خدمات لجستیکی طلاست و با توجه به پروتکل‌های موجود، ارسال طلا به تهران و دیگرهای شهرهای کشور را انجام می‌دهد. او درباره مسئله امنیت در ارسال طلا به سردبیر نقل حمل گفت: «درباره‌ی امنیت مرسولات طلا، می‌توانم بگویم که ما در تمام طول مسیر فرایند رصد مرسولات را انجام می‌دهیم. نصب دوربین و مکان‌یاب روی ماشین‌هایی که عملیات ارسال مرسولات را انجام می‌دهند، از دیگر اقداماتی است که انجام داده‌ایم.»
حیدری، در ادامه‌ی صحبت‌هایش به مزایای استفاده از سرویس ارسال طلا اشاره کرد و افزود: «با افزودن پرداخت غرامت به سرویس ارسال طلا، توانستیم گام بزرگی را در این زمینه برداریم و تلاش کردیم در دیگر ارسال‌ها هم بهترین خدمات را به مشتریانمان ارائه دهیم.»
چاپارپلاس؛ راهکاری برای خدمات‌رسانی بهتر به مشتریان
مدیر فروش شرکت کالارسانان چاپار در گفت‌وگو با عباس عین‌علی، با اشاره به خدماتی که چاپار در ۱۰ سال اخیر به مشتریانش ارائه کرده، گفت: «چاپار از سال ۱۳۹۳ تاکنون خدمات متنوع ارسال درون‌شهری و بین‌شهری را به مشتریانش ارائه کرده و از سال ۱۳۹۶ هم پروژه چاپار پلاس را به سرانجام رسانده است. چاپارپلاس، سرویسی است که در بازه‌های زمانی مشخص در شهر تهران ارائه می‌شود و مرسولات مشتریان B2B و B2C می‌توانند از آن استفاده کنند.»
حیدری معتقد است به‌دلیل سرعت بالای تحویل در سرویس چاپارپلاس، این شرکت توانسته رضایت مشتریانش را در این بخش به دست آورد. مدیرفروش چاپار خاطرنشان کرد که سرویس چاپارپلاس به زودی در سایر شهرها نیز به مرحله‌ی اجرایی شدن می‌رسد. او در این‌باره توضیح داد: «حالا ما به این نقطه رسیدیم که چاپارپلاس را در شهر کرج داشته باشیم، در گام‌های بعدی برنامه‌ریزی کرده‌ایم که این سرویس را در دیگر شهرهای بزرگ داشته باشیم تا مشتریان اینترنتی شهرهای اصفهان، مشهد، شیراز هم بتوانند از این خدمات استفاده کنند.»
